Verzending en levering

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Waar we naartoe verzenden

We verzenden naar adressen in Nederland, met track-and-trace vanuit Noorwegen.

Verzendkosten

Standaardverzending met track-and-trace kost € 9,95. Bestel je voor € 65 of meer, dan is de verzending gratis. De verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Levertijd

We verzenden vanuit ons eigen magazijn in Oslo. Je bestelling komt meestal binnen 4–8 werkdagen aan. Rond feestdagen en in drukke periodes kan het wat langer duren.

Track-and-trace

Je krijgt een track-and-tracecode per e-mail zodra je pakket is verzonden. Houd de status in de gaten, zodat je geen bericht mist als je het pakket moet ophalen bij een afhaalpunt.

Btw en invoerkosten

De prijs die je bij het afrekenen betaalt, is de totaalprijs inclusief Nederlandse btw en invoerkosten. Je betaalt bij de levering geen btw, douanerechten of inklaringskosten.

Vertraagd of zoekgeraakt pakket

Is je pakket niet binnen de levertijd aangekomen, of staat de track-and-trace stil? Stuur ons dan een bericht via de contactpagina. Komt het pakket niet aan, dan sturen we een nieuw pakket of betalen we terug wat je hebt betaald.

Beschadigd pakket

Is je pakket beschadigd als je het ontvangt? Maak dan een foto van het pakket en het product en laat het ons zo snel mogelijk weten. We zorgen voor een nieuw product of je geld terug.

Pakketten die niet worden opgehaald

Controleer je adres voordat je bestelt. Wordt een pakket niet opgehaald en naar ons teruggestuurd, dan betalen we het aankoopbedrag terug, maar we mogen de werkelijke kosten voor verzending en retour aftrekken. Heb je binnen de bedenktijd laten weten dat je de aankoop herroept, dan betaal je alleen de retourkosten.